IMC расположен(а) в следующих категориях: Обучение продажам и тренинги
тренинг по ITIL @2011 Foundation, с получением сертификата международного образца, от французского эксперта в области ИТ
Данный тренинг предназначен для руководителей ИТ- подразделений и ИТ - специалистов, кто стремится эффективно организовать управление ИТ- ресурсами и создать эффективную бизнес- модель при помощи международных стандартов Цель тренинга повысить профессиональные знания и навыки ИТ- специалистов посредством лучшего, из применяемых на практике, способа организации работы ИТ- подразделений и ИТ- компаний Ожидаемый результат: В результате прохождения тренинга и подтверждения сертификации, ИТ- специалисты смогут создать конкурентную и эффективную бизнес- модель услуг компании, в рамках международных стандартов, что определенно скажется на увеличении эффективности деятельности компании. Для чего компаниям нужен ITIL? Библиотека инфраструктуры ИТ является наиболее широко признанным подходом в управлении и предоставлении ИТ- услуг во всех развитых странах мира. Многие руководители сталкиваются с проблемой высоких расходов на ИТ, попадая в определенный хаос неуправляемой ситуации. Многие ИТ- департаменты так же реагируют достаточно проблемно на такую ситуацию, как например – выход сервера из строя, в связи с этим внеплановые задачи по работе получают приоритет над плановыми, и сотрудники начинают чувствовать, что они остаются позади. Внедряя ITIL ,организация может преодолеть этот цикл и получить четкое представление по Совокупной Стоимости Владения (TCO) и деятельности ИТ- департамента. Организационные преимущества ITIL Успешное внедрение правления ИТ –услуг с ITIL принесет следующие выгоды: Повышение удовлетворенности клиентов за счет более профессионального подхода к предоставлению услуг Улучшение ИТ- услуг с помощью проверенных процессов передовой практики Улучшение окупаемости инвестиций в ИТ Улучшение оказания услуг сторонних организаций через спецификации ITIL Увеличение компетентности, способности и производительности ИТ- персонала Снижение стоимости обучения Усовершенствованные системы / доступность приложения Снижение стоимости Снижение скрытых затрат Более эффективное использование активов Четкое отличие от конкурентов Взаимосвязь с бизнес- услугами и продуктами Высокая видимость ИТ- расходов Высокая видимость ИТ- активов Бенчмарк для измерения производительности ИТ- проектов и услуг Снижение стоимости найма и обучения - нанимать квалифицированных людей ITIL легче Экономический эффект от реализации ITIL будет получен во всех областях , указанных выше. Организации, внедрившие ITIL Многие крупные международные организации реализовали ITIL , первыми из которых стали: Microsoft, IBM, Atos, Caterpillar, Shell Oil, и Boeing, и другие .Данные компании сообщили о большом успехе и значительной экономии оперативных расходов в результате принятия ITIL. Для чего Вам надо пройти данный тренинг? Вы станете самым ценным кадром для вашей компании ПРОГРАММА: 1. Модуль 1: Жизненный цикл управления услугами 2. Модуль 2: Стратегия услуг 3. Модуль 3: Проектирование услуг 4. Модуль 4: Преобразование услуг 5. Модуль 5: Эксплуатация услуг 6. Модуль 6: ITIL Функция 7. Модуль 7: Постоянное совершенствование обслуживания Методика: • ITIL 2011 Тренинговый курс: с экзаменационными вопросами- 2 дня • ITIL семинар: Практическая работа в группах по процессам, основанных на кейс стади- 2 дня • Сессии: Группа: Кейс стади (устно); Индивидуально: Экзамен (письменный) Продолжительность программы: 25 часов (5 дней) Дата проведения тренинга 29 июня – 4 июля 2015 г Дополнительная информация: • Каждый участник бизнес- тренинга получает раздаточный материал. • Тренинг проводится на английском языке с синхронным или последовательным переводом на русский язык • Участник тренинга получает Сертификат международного образца по результатам экзамена. • Предусмотрены кофе- брейки • Тренинг проходит в комфортабельном конференц зале Стоимость тренинга на одного участника – 250 000 тенге Корпоративная скидка -10% Тренер Xavier Van Lindt (Ксавьер Ван Линдт) Франция– Главный консультант- тренер по управлению ИТ -организациями и управлению ИТ- услугами . Сертифицированный ITIL эксперт. Образование и сертификаты: ITIL SO, ST, OSA, RCV, MALC, CSI DUT Génie Informatique Micro-Informatique Industrielle (1980) Опыт работы: Консультант по управлению ИТ- услугами: Sanofi, Франция, Фармацевтическая компания Gefco, Франция, Логистическая компания, входит в состав Peugeot- Citroёn AP-HP, Франция, Крупнейшая система медицинских учреждений в мире Schneider Electric, Франция, Мультинациональная корпорация по поставке электроэнергии SNAMTS, Франция, Французское национальное агентство страхования здоровья наемных работников Консалтинговая компания IMCCO – первая компания на рынке Казахстана, которая внедряет самые актуальные тренинги нового тысячелетия для развития Казахстанского бизнеса и предпринимательства при поддержке и сотрудничестве с ведущими тренинговыми и консалтинговыми компаниями из США и Европы. Миссия компании: создать благоприятную среду для внедрения международных стандартов ведения бизнеса для повышения результативности деятельности компаний. Мы сотрудничаем только с успешными тренинговыми компаниями из США и Европы, руководствуясь их высокими достижениями в развитии инновационной экономики государств.